售樓人員稱房子的得房率為八成，實(shí)際交樓后檢測發(fā)現(xiàn)得房率僅六成。近期，廣東省消委會接到多名消費(fèi)者投訴佛山某開發(fā)商涉嫌虛假宣傳、故意欺瞞消費(fèi)者。廣東省消委會提醒，消費(fèi)者在簽署購房合同前，應(yīng)仔細(xì)研讀合同條款，不要輕信開發(fā)商的口頭承諾。
廣東佛山消費(fèi)者彭先生看到佛山某開發(fā)商“花園小區(qū)”的宣傳畫冊，決定前往實(shí)地了解。售樓人員稱房子得房率為八成，還出示商品房買賣合同樣本，其附件注明公攤系數(shù)為0.265268。經(jīng)過了解，消費(fèi)者決定購買并支付了款項(xiàng)。
2017年3月房屋建成后，彭先生發(fā)現(xiàn)實(shí)際交付的房屋與購房前了解的情況相差甚遠(yuǎn)。購買前售樓人員稱得房率為八成，并說明公攤系數(shù)（公攤面積/套內(nèi)面積）為0.265268。但佛山市南海區(qū)測繪中心出具的測繪報(bào)告顯示，房屋公攤系數(shù)為0.469573，換算成得房率為68.05%，未達(dá)八成。
廣東省消委會點(diǎn)評，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，開發(fā)商有義務(wù)通過各種途徑將房屋具體情況進(jìn)行真實(shí)全面的展示，從而充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。本案中銷售人員在介紹中宣稱房屋得房率為八成，但實(shí)際得房率卻遠(yuǎn)未達(dá)到，該開發(fā)商存在侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)的問題。開發(fā)商涉嫌欺詐時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定，要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
對此廣東省消委會提醒廣大消費(fèi)者，在購房時(shí)注意：一是要盡可能多渠道了解樓盤和房屋信息，購買期房時(shí)尤其要謹(jǐn)慎，不能聽信開發(fā)商的一面之詞；二是在簽署合同前，應(yīng)仔細(xì)研讀合同條款，特別是房屋價(jià)格、面積，以及交樓標(biāo)準(zhǔn)、期限等重要內(nèi)容，并做到認(rèn)真核對，切忌草率過目合同即簽名；三是不要輕信開發(fā)商的口頭承諾，對于開發(fā)商承諾的內(nèi)容，一定要寫入合同中，防止對方“事后不認(rèn)賬”；四是在交易過程中，要注意留存證據(jù)，遇到侵權(quán)情況時(shí)要積極主動維權(quán)。
